¿Cómo adquirir tu KIT?

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es mi ZONA?

Zona 1: Desde la Región de Arica y Parinacota hasta la Región de Coquimbo.
Zona 2: Desde la Región de Valparaíso hasta la Región de Magallanes. (Incluye Region Metropolitana)

¿En qué consiste tu KIT?

El kit de ropa corporativa incluye:

Zona 1:
- 2 camisas o blusas
- 2 poleras
- 1 softshell
- 1 polar

Zona 2
- 2 camisas o blusas
- 2 poleras
- 1 parka desmontable 3 en 1

¿Cómo funciona el despacho?

• RM: Pedidos antes de las 11:00 am se entregan el mismo día; después de las 11:00-am, al día hábil siguiente.
• Regiones: Envío por Chilexpress en un plazo de 3 días hábiles.
• Zonas interurbanas: deben seleccionar la agencia Chilexpress cercana a ti y tendrás una plazo de 5 días hábiles para su retiro .

¿Cómo saber cual es mi talla?

En cada producto está cargado una guía de tallas en centímetros en donde podrás medirte para hacer la selección que mas se adecue a ti.

¿Qué hago si no está mi talla?

Debes comunicarte con sac@b2bweb.cl indicando en el asunto SOLICITUD DE TALLA ESPECIAL: nombre y rut del colaborador (a) indicando en el texto medidas y máximo de tallaje
Te contactaremos en un plazo no mayor de 24 horas para apoyarte con tu solicitud, ya sea con ropa de otro género o confección. Informándote los tiempos de entrega según sea el caso.

¿Cómo realizar un cambio de talla?

Ingresa al formulario de contacto, completa los datos obligatorios, y define que producto que requieres. También puedes hacerlo a través de sac@b2bweb.cl indicando en el asunto: Cambio de talla, nro de pedido y producto requerido.

Te contactaran en un plazo de 24hrs hábiles desde SAC para enviarte etiqueta de Logistica inversa e instrucciones para el cambio.

El colaborador (a) tiene 1 oportunidad de cambio de las prendas por talla mal seleccionada sin costo, si el colaborador (a) requiere más cambios de tallas el proveedor cargará el costo del despacho al cdr del proyecto.

Me llegó un producto erróneo

• Error en talla solicitada: el colaborador(a) recibe talla de prendas que no son las indicadas en la solicitud por error en el picking (preparación de pedidos en un almacén que consiste en seleccionar, identificar, localizar y extraer los productos necesarios para conformar un pedido)

Ejemplo: solicitada talla M / llegó talla L

• Talla solicitada no adecuada: el colaborador(a) recibe talla solicitada, y al probar las prendas no se ajusta a su contextura.

• Error en género solicitado: el colaborador(a) recibe las prendas en género que no es el indicado en la solicitud. Ejemplo: solicitado Dama / llegó caballero


• Error de despacho: el colaborador(a) recibe las prendas erradas, tanto en género, como en talla, por lo que el envío completo esta errado.

• Calidad de las prendas: el colaborador(a) recibe las prendas en mal estado inherentes a la calidad del producto (color, costuras, etc).